Encomenda postada sem reconhecimento do despacho pela plataforma, gerando transtornos e possível prejuízo financeiro.
Não respondida
Jandira - SP
15/06/2026 às 20:44
ID: 251477037
Título: Encomenda postada, mas sem reconhecimento do despacho
No dia 05/06/2026, realizei uma venda e, conforme orientação da plataforma, efetuei a postagem da encomenda na Jadlog em 08/06/2026.
Recebi o código de rastreamento ***** e o comprovante da postagem, porém a plataforma informa que o objeto não foi despachado. Isso está me causando transtornos e pode gerar prejuízo financeiro, mesmo eu tendo cumprido minha parte corretamente.
Solicito que a Jadlog verifique com urgência o que ocorreu com esse envio, atualize as informações de rastreamento e forneça uma confirmação oficial da postagem para que o problema seja resolvido o mais rápido possível.
Espero uma solução rápida e um retorno com esclarecimentos sobre a situação.