ENTREGA COM ATRASO E SEM CONTATOS
Respondida
Guaíba - RS
02/07/2026 às 09:27
ID: 252884781
Bom dia!
Minha encomenda chegou na cidade de destino, segunda-feira 29/06 às 8h51 da manhã, já estamos na quinta-feira, e ainda não saiu para entrega, quero providências, o pedido está atrasado, preciso de um retorno imediato, preciso da encomenda.
Código de rastreio: 12824801210121
Um absurdo!!!
Não consigo contato com ninguém.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 17:28
Olá, Douglas . tudo bem?
É o Tiago, e sou responsável pelo acompanhamento da sua manifestação no site Reclame Aqui. Estou entrando em contato para garantir todo o suporte necessário.
Vimos que o pedido foi entregue, vou acompanhar o andamento da tratativa, daremos o suporte necessário até que você dê como resolvido, enquanto aguardamos a finalização do caso pode me acionar por mensagem sempre que precisar.
Caso necessite de algum subsídio ou informação adicional, fique à vontade para me acionar pelo contato que te mandei.
Atenciosamente,
Tiago Sena - Experiência do Cliente Jadlog