Jadlog

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Pedro Leopoldo - MG

11/12/2024 às 16:13

ID: 204372389

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JADLOG Lagoa Santa - COM-LSE03

Quero deixar registrado minha total insatisfação com vocês.
Fui informada de uma tentativa de entrega no dia 10 mas não ouvi ninguém chamando.
Vi no site o corrido e fui procurar ajuda. Liguei milhares de vezes e ninguém atendeu.
No dia seguinte a mesma coisa, toda a família em casa e ninguém chamou.
Liguei e liguei e liguei milhares de vezes e nada.
Com muito custo meu padrinho que mora em lagoa santa foi na central da
JADLOG Lagoa Santa - COM-LSE03.
Lá ele pediu para fazer a retirada do pedido, foi informado que não era possível pois estava no caminhão. Disseram que colocaram como alta prioridade e viriam entregar no dia seguinte( 11) que no caso é hoje.
No mesmo dia 10. Continuei mandando mensagem e por fim eles me responderam.
Informaram que houve um problema e que o caminhão havia estragado e nenhuma entrega havia sido feita.
Mas para o meu padrinho contaram outra história. Falaram que seria entregue dia 11. Okay.
Faltei ao trabalho e passei o dia todo esperando eles aparecerem.
Liguei milhões de vezes de novo e com muito custo me atenderam.
Falaram que não teria entrega e que seria no dia 12.
Pedi pra retirar na loja e foi me dado um endereço muito estranho.
Pesquisei no Google e não apareceu como jadlog.
O endereço foi( avenida três ******* parque norte -morro alto vespasiano). Liguei para lá e ninguém atende ( no Google consta como empresa de ferro e nd de jadlog).
Liguei nas empresas próximas e todas que atenderam falaram que não tinha nenhuma jadlog nesse endereço ou nao conheciam.
Por mim liguei na central de bh e um moço super educado me informou sobre as tentativas de envio( expliquei toda a situação)
Ele foi super educado.
Perguntei a ele onde estava a encomenda pois não conhecia esse local em vespasiano e não constava no site da jadlog.
O moço da central de bh me informou que o produto se encontrava em lagoa santa....
Eu entendo que são milhões de encomenda o tempo todo, mas faltou transparência da parte deles. Faltou comunicação. A empresa tinha o meu contato, poderiam ter entrado em contato e explicado. Nunca tive problema com a jadlog de bh. Mas essa de lagoa santa sem duvidas foi a pior que já tive.
Faltei um dia de trabalho fiquei o dia inteiro na porta de casa esperando a encomenda e eles não tiveram a boa vontade de habitar que não viriam, mesmo afirmando que dariam prioridade é que seria entregue no dia11. Estou extremamente insatisfeita com o ocorrido!!!!!!!