Jad log Salvador - Continua Incomunicável
Resolvido
Salvador - BA
23/05/2019 às 15:57
ID: 91804919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde !
Existe algum número com o qual possa manter contato com a Jadlog Salvador ?
Tenho 2 encomendas************* e************* e não consigo entrar em contato para tirar dúvidas? Como funciona dessa forma?
Já tentei contato com os seguintes números (sem sucesso) durante o dia todo:
*******
*******
*******
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Resposta da empresa
23/05/2019 às 17:28
Olá André Luis Rosa Santos
Informações sobre remessas são passadas pela loja que realizou a compra e em consulta a nosso site www. https://******* no link rastreie aqui sua encomenda.
Quanto a previsão de entrega das mercadorias:
*******4 - até 30/05/*******
*******6 - até 01/06/*******
Agradecemos o contato e nos colocamos à Inteira disposição.
Atenciosamente,
Marcia Oliveira
Equipe JADLOG DPDGroup
Réplica do consumidor
23/05/2019 às 18:44
Minha reclamação foi sobre contato com a filial Salvador !
E pelo visto esta na resposta fornecida não houve nenhuma solução para o problema !
Sobre o rastreamento estou ciente que posso fazer consulta no site da jadlog, inclusive umas das remessas já se encontra em Salvador (com base no rastreamento)
Mas, como por exemplo, se eu tiver interesse em retirar a mercadoria na filial eu terei que arriscar ir lá sem nenhum contato prévio?
Acredito que este contato prévio evitaria um certo transtorno futuro
Réplica da empresa
24/05/2019 às 08:50
Olá André
Além dos números que você já tem disponível, segue mais um*******.
******* que sempre orientamos a contatar seu fornecedor que o atenderá prontamente.
Atenciosamente,
Marcia Oliveira
Equipe JadLog DPDGroup
Consideração final do consumidor
24/05/2019 às 15:29
Agradeço ! Finalmente um número onde consegui atendimento.
Informo que fui bem atendido e minhas dúvidas foram esclarecidas!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9