Jadlog alega falha na entrega por mau tempo para encomenda da Shein

Resolvido
Maceió - AL
30/06/2026 às 20:24
ID: 252747085
Minha encomenda da shein está vindo por essa transportadora jadlog, hoje era pra ser entregue e acabei de receber um email dizendo para eu ir buscar pois a entrega falhou devido as condições climáticas. Onde moro nem chovendo está, e dá para fazer entregas normalmente. Jadlog entrega ou vou ter que denunciar essa transportadora.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2026 às 15:16
Olá Alice, tudo bem?
Meu nome é Geovana e sou responsável pelo acompanhamento da sua manifestação no site Reclame Aqui. Estou entrando em contato para garantir todo o suporte necessário.
O pedido foi emitido no dia 20/06/2026, com prazo para finalização alinhado com a Shein para o dia 03/07/2026, por tanto, estando dentro do prazo.
Por gentileza, peço para que desconsidere a atualização, pois se trata de uma falha sistêmica.
Assim que o pedido estiver em rota, o rastreio será atualizado.
Você pode acompanhar todas as atualizações pelo rastreio oficial da Jadlog, no link abaixo, utilizando o código informado: 👉 https://www.jadlog.com.br/tracking 📦 Código de rastreio: *****
Fique à vontade para me contatar por mensagem privada sempre que precisar, tudo bem?😉
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário e seguimos firmes em nosso compromisso com a segurança, transparência e excelência nos serviços prestados.
Atenciosamente,
Equipe Jadlog - Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 18:43
Resolvido!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10