JADLOG CONSTA COMO ENTREGA REALIZADA

Não resolvido
Lapa - PR
21/11/2024 às 22:26
ID: 202583713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mercadoria e infelizmente a empresa é parceira dessa famosa transportadora JADLOG. Famosa por que tem muita reclamação.
Minha compra consta como entregue.
E eu nem ninguém do endereço recebeu.
******* não existe. Dá erro.
Tentei contato, sem sucesso.
Vou acionar o Procon e requerer meus direitos.
JADLOG OU ATRASA OU NAO ENTREGA SUA MERCADORIA.
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Resposta da empresa
23/11/2024 às 14:27
Olá Kelen,
Gostaria de compartilhar algumas informações importantes para sua segurança:
Caso tenha realizado uma compra nas lojas parceiras é necessário que nos envie os códigos de rastreamento que começam com *******, *******, ******* ou ******* e são compostos por 14 dígitos.
A Jadlog nunca solicita pagamentos ou realiza cobranças por meio de WhatsApp, e-mail, redes sociais, ou qualquer outro canal de comunicação fora do nosso site oficial. Também não realizamos nenhum tipo de leilão, não efetuamos vendas diretamente por canais de comunicação, e não oferecemos entregas de produtos gratuitas com cobrança apenas do valor do frete. Todos os pagamentos de frete são feitos diretamente no ato da compra junto à loja/fornecedor.
Se você recebeu qualquer mensagem solicitando um pagamento em nome da Jadlog, é provável que se trate de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Nossos serviços de transporte não incluem o envio de boletos, cobranças por PIX, ou qualquer outro tipo de transferência direta com o destinatário que não tenha sido previamente informado pela loja onde você efetuou a compra.
Caso tenha feito algum pagamento nessas condições, sugerimos que tome as seguintes providências imediatamente:
*Entre em contato com a polícia e registre um boletim de ocorrência, relatando o ocorrido.
*Entre em contato com seu banco para verificar a possibilidade de realizar o estorno do valor pago.
Estamos aqui para ajudá-lo com qualquer dúvida ou assistência adicional que você precisar. Reforçamos que o atendimento oficial da Jadlog é realizado exclusivamente pelo nosso site: https : https://******* .com .br/jadlog /início,
Sua segurança é nossa prioridade. Fique atento e não hesite em entrar em contato se precisar de mais informações.
Atenciosamente,
Kleber Henrique
Atendimento Reclame Aqui
Réplica do consumidor
24/11/2024 às 12:29
Depois da reclamação registrada aqui.
Uns 2 dias após, chegou minha mercadoria.
Mas afirmo que essa empresa até hoje só me trouxe problemas.
NAO RECOMENDO!
Consideração final do consumidor
24/11/2024 às 12:30
Não!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5