Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

14/10/2024 às 19:40

ID: 199640145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ao entrar no Google notícia vi um leilão da jadelog de celular entrei em um link da jadelog escolhi o aparelho realizei o pix, depois disso recebi um e-mail de pagamento pendente aí notei que era um [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Resposta da empresa

15/10/2024 às 15:28

Olá Daniel, tudo bem? Espero que sim!

Conforme falamos através do WhatsApp final *******.

A Jadlog não realiza nenhum tipo de leilão, infelizmente se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]!

Não consegui localizar a entrega através do CPF que está cadastrado no Reclame Aqui. O nosso código de rastreamento é iniciado por *******, *******, ******* ou *******, composto por 14 dígitos. Informo que não é procedimento da Jadlog emitir boleto e/ou solicitar pix para nossos destinatários finais.

Sempre que desconfiar de alguma informação e/ou origem da mensagem que recebeu e tiver alguma remessa com a gente, peço para que entre em contato com os nossos canais de atendimento ou com a loja em que realizou a compra imediatamente para conferir a veracidade das informações.

Lembrando que a Jadlog não realiza propagandas ou parcerias com sites. Nossos fretes são calculados e pagos diretamente no ato da compra, exceto em casos onde o cliente opta por realizar o pagamento do frete no ato da entrega.

Segue site oficial da Jadlog, por onde poderá nos contatar via Chat ou E-mail sempre que precisar: https://*******

Se surgir alguma dúvida fique à vontade para me contatar via mensagem privada, tudo bem?😉

Atenciosamente,
Geovana Dias.
Equipe Atendimento Reclame Aqui.