Mensagem WhatsApp sem esclarecimento

Resolvido
São Paulo - SP
10/08/2024 às 12:11
ID: 194928185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi WhatsApp referindo-se a Jadlog alegando pendências financeiras sobre suposta remessa a ser verificada em link duvidoso. Antes de clicar busquei esclarecimentos na empresa e não encontrei canal que pudesse me atender tampouco um número de WhatsApp ou e-mail.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 13:06
Olá Andre , tudo bem? Esperamos que sim!
Me chamo Jorge e sou responsável por sua manifestação no site.
Não conseguimos localizar a entrega através do CPF que está cadastrado no Reclame Aqui. O nosso código de rastreamento é iniciado por *******, *******, ******* ou *******, composto por 14 dígitos.
Não emitimos nenhum tipo de boleto/pix de pagamento para nossos destinatários finais, sendo assim sempre que desconfiar da fonte ou da mensagem e tenha alguma carga em nossa empresa, entrar em contato com os nossos canais de atendimento para veracidade dos fatos e resolução ou com a loja onde você realizou a compra.
Segue site oficial da JADLOG:
https://*******
O atendimento ao Consumidor (destinatários finais) deve ser feito com exclusividade pelo SAC da loja onde foi feita a compra, conforme prevê as informações no link:
https://*******
Se permanecer qualquer dúvida, fique à vontade para o contato conosco, estamos à sua disposição!
Atenciosamente,
Jorge Otavio
Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 13:07
atendimento rápido e atencioso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10