Não consigo contato (co Ribeirão preto 01)

Question

Realizei a compra de um produto que será um presente e que teria uma data para ser entregue optei pela opção da transportadora jadlog por conta do prazo de entrega, a mercadoria chegou na cidade  a alguns dias, meu endereço de entrega é cep novo por conta disso o bairro da área rural porém fica bem no meio do bairro, então o produto entrou em análise, sem problemas até então se a empresa retornasse meus contatos , liguei nós dois números fixos que a empresa que comprei o produto me forneceu, liguei no número de telefone que a página do Google me forneceu não atendem , mandei mensagem via whatsapp, não me respondem, mandei e-mail, sem retorno, fica difícil, meu horário de trabalho não permite que eu vá até o unidade e moro bem longe, fica difícil um empresa que não atende seus clientes, estou tentando resolver o problema de forma amigável, porém está ficando difícil.

Accepted Answer

Olá José , espero que esteja bem!

Me chamo Karen e sou responsável pela sua manifestação no site do Reclame aqui e estou entrando em contato para dar todo o suporte necessário.

Conforme conversamos pelo telefone, encaminhamos o endereço de entrega para a unidade, e estamos solicitando o envio o quantos antes.

Estou acompanhando as atualizações até a finalização da entrega.

Qualquer dúvida, pode acionar nossos canais de atendimento, estaremos a disposição!

Atenciosamente,
Karen Souza
Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui

Não consigo contato (co Ribeirão preto 01)

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor