Não consigo rastrear minha encomenda usando o CPF, o sistema agora exige CNPJ ou Remessa.
Respondida
Choró - CE
31/03/2026 às 19:07
ID: 244863331
Antes eu conseguia rastrear minha encomenda através do CPF, mas há algum tempo não consigo mais, pois solicita o CNPJ ou Remessa. Não tenho nenhum dos dois. Fico sem saber onde está a encomenda. Como faço para rastrear meu pedido?
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 11:54
Olá, Francisco. Tudo bem?
Aqui é o Tiago, sou analista de experiência do cliente, te mandei um email com o número do seu pedido.
Para rastrear a sua encomenda utilize o código fornecido por mensagem.
Caso não consiga, é só me avisar que eu passo as atualizações pra você.
Atenciosamente!
Tiago Sena - Reclame Aqui Jadlog