O que significa CO BELEM 02?

Não resolvido
Belém - PA
09/04/2024 às 12:32
ID: 186385503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO que significa CO BELEM 02 e porque a encomenda não anda desse status?
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 15:40
Olá, boa tarde!
Tudo bem?
Me chamo Ian e estou responsável pelo seu caso.
Verifiquei em sistema que recebemos essa remessa no dia 01/04/*******, tendo data de finalização até o dia 12/04/******* ( acordo fechado com o remetente). O seu ******* seguindo fluxo normal de entrega e foi entregue dentro do prazo, no dia 12/04. Poderia confirmar por gentileza se foi entregue.
OBS: CO - centro operacional - FL JAD BELEM ( filial) - LJ JOINVILLE 03 ( Loja).
Se permanecer qualquer dúvida, ou se tiver qualquer solicitação na qual possamos te ajudar, fique à vontade para o contato conosco, estamos à sua disposição!
Te desejo uma excelente semana.
Atenciosamente,
Ian Silveira
Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui
Réplica do consumidor
15/04/2024 às 13:52
Eu recebi o pacote, e não é disso a minha queixa. Minha revolta é que notificaram temporal no sistema em um dia que não houve nenhuma temporal.
Minha ******* em CO BELEM, que fica a 10km de minha residência, ficou vários dias lá, acusaram TEMPORAL (sem haver temporal), em seguida enviaram para CO BENEVIDES, que fica a 25km e em outra cidade.
Reclamei e saiu para rota e dormiu com o status de rota, apenas no outro dia que realmente foi entregue.
Minha esposa tem uma loja e recebe regularmente produtos pela Jadlog há muito tempo, e podemos afirmar que o serviço tem se degradado com o passar do tempo.
Pelo menos aqui na região norte.
Quando queremos enviar ou receber algo, a última opção que pedimos é Jadlog pois sabemos que os prazos são extremamente incertos.
Cuidado com isso, vocês perderão clientes grandes ao longo do tempo sem perceber.
Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 13:54
Muito ruim. O chat tem limite de 25 pessoas na fila, então vc precisa tentar o dia todo para conseguir ficar na fila de atendimento.
Retiraram a opção de falar com o atendente pelo chat na Home da página e deixaram uma atendente virtual muito limitada, então você tem que procurar no site para achar o local do chat.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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