Oq significa tráfego interrompido?

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Belo Horizonte - MG

10/10/2020 às 17:16

ID: 113376353

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Olá eu gostaria de saber o que significa tráfego interrompido e pq a minha encomenda tava em rota de entrega aí a noite deu como tráfego interrompido, eu liguei na transportadora filial do estado e me informaram q minha encomenda iria chegar ontem esperei até cansar e n chegou, oq devo fazer cancelar a encomenda ou espero ela chega? Ou n vai mais chegar, preciso de respostas por favor

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Resposta da empresa

22/10/2020 às 12:18

Olá, Laíza Cordeiro !!

Primeiramente peço desculpas pela demora em responder a sua manifestação, TRAFEGO INTERROMPIDO é quando ocorre algum problema na transferência e foi resolvida e seguiu para a unidade de destino e foi realizada a entrega.

Esclarecemos que devido a Pandemia o fluxo de atendimento aumentou consideravelmente.
Sendo assim, estamos trabalhando com as reclamações internamente sem enviar respostas constantes, até mesmo para evitar maiores transtornos aos nossos clientes.
Não se preocupe, seu caso foi tratado tratado com muita atenção.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e salientamos que este é um procedimento temporário.

Se permanecer qualquer dúvida, ou se tiver qualquer solicitação na qual possamos te ajudar, fique a vontade para o contato conosco, estamos à sua disposição!

Te desejo uma excelente semana e um forte abraço ;)

Atenciosamente,

Ana Gaspar
Equipe JADLOG DPDGroup