Pedido parado no status 'processado nas instalações da transportadora'

Olá Andreyna !
Como você está? Espero que esteja bem.

Verifiquei em nosso sistema que o seu pedido foi recebido em nossa base, com previsão de entrega até 12/01/2026
O envio seguia o fluxo normal, porém, durante a transferência entre estados, a carga ficou retida para fiscalização no SEFAZ.

Esse procedimento é externo e impactou o prazo final, pois só podemos seguir com a entrega após a liberação do órgão fiscalizador público. Assim que o pedido foi liberado, priorizamos a sua rota e a entrega já foi finalizada.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Caso ainda restem dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar. Estamos à disposição!

Ah, se você tiver alguma dúvida, pode me contatar aqui. Agradeço a sua compreensão. 🤝

Atenciosamente.
Geane Silva
Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui