Pior empresa de entrega

Question

Toda encomenda que vem para ser entregue pela jadlog Rua *****, ***** - Jardim Gramacho / Sarapui da problema ou eles perdem a entrega ou entregador da a entrega como feita e fica rodando com ela sem entregar entro em contato e uma vergonha como trataram isso já ficaram 6 dias com uma encomenda rodando com entregador outra tive que ir retirar porque eles diseceram que o endereço estava errado sendo o mesmo sempre agora novamen 10 dias que estão com outra encomenda não sei se é com todos mas pagar barato e escolher jad log esquece [Editado pelo Reclame Aqui] vai ter dor de cabeça e se for algo urgente eles te atrapalham vou deixar os dados aqui do centro de distribuição, sei que nunca vão responder porque até para isso eles são pecimos.

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Rua *****, ***** - Jardim Gramacho / Sarapui

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Queria fixar as conversas mas não tem espaço suficiente pq são várias reclamações que fiz

Accepted Answer

Olá, Francisco. tudo bem?

Por gentileza, da uma olhadinha na mensagem privada.

Saiba que temos temos o compromisso de resolver seu caso o quanto antes, por isso realizamos diversas tentativas de contato com você por telefone em dias e horários diferentes, mas infelizmente não tivemos sucesso e não fomos atendidos.

Também enviamos mensagens solicitando os dados da sua remessa para podermos te ajudar, mas não obtivemos o seu retorno.

Para tentar adiantar o seu caso, fizemos buscas em nosso sistema utilizando o CPF cadastrado aqui no Reclame Aqui, porém não localizamos nenhuma remessa vinculada a esses dados. Como não temos o número do rastreio e o seu CPF não acusa nenhuma entrega no nosso sistema, ficamos impossibilitados de prosseguir sem a sua ajuda.

Por favor, responda a esta mensagem com os seguintes dados para localizarmos seu pacote:

Código de rastreamento: (14 dígitos, iniciando com 1008, 1810, 1811 ou 1812);

Código de coleta: (9 dígitos), caso possua.

(Nota: Se o seu código não seguir nenhum desses padrões, o envio não pertence à JADLOG).

⚠️ Importante (LGPD): Caso a compra tenha sido realizada no nome de outra pessoa, por razões de segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, solicitamos que o titular entre em contato conosco. Só podemos fornecer informações detalhadas ao titular do CPF cadastrado no pedido. Saiba mais sobre seus direitos: https://blog.reclameaqui.com.br/guia-de-direitos-dos-titulares/

Seguimos à disposição e no aguardo do seu retorno para resolvermos isso juntos!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento – JADLOG

Pior empresa de entrega

Resposta da empresa

Réplica do consumidor