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Taubaté - SP

15/06/2026 às 20:43

ID: 251477007

Estou com uma encomenda de cliente parada tem vários dias, quando gerei a etiqueta na plataforma do Melhor Envio estava constando o prazo de até 07 dias úteis.
Fiquei vários dias tentando rastrear e nada
Eu postei dia 01/06, e agora na plataforma de vocês me aparece que será entregue até 15/06!
Vocês estão de brincadeira só pode! Falta de respeito e consideração com cliente!
O meu cliente precisa do seu produto para sua apresentação de TCC.
Vocês não podem brincar assim com a vida das pessoas.
Não adianta entregar em contato por mensagem privada e não dar solução ao problema.
O prazo para entrega já se expirou e ninguém deu satisfação, meu cliente está desesperado e frustrado e não tiro a razão dele.
A unidade de Vitória da Conquista é o verdadeiro desleixo, impossível ter algum de comunicação.
Aguardo um posicionamento urgente de vocês, ou preciso procurar meus direitos em outra esfera?