Produto extraviado jadlog/enjoei

Não respondida
São Paulo - SP
27/06/2026 às 14:05
ID: 252506281
Fiz 2 vendas através o enjoei e usaram a Empresa Jadlog como parceiro para transportar a mercadoria com codigo PAC - 2606PXC19CC2 E PAC 2606CC5BCFAE E DISSERAM A PRINCÍPIO QUE A MERCADORIA FOI EXTRAVIADA.Sendo que eu e a cliente pagamos seguro protegido e as taxas que eles nos cobram.Hoje entrei no site da loja do enjoei onde venho acompanhando e colocaram lá que eu pedi o cancelamento das peças o que não procede ou seja cada hora é uma desculpa para mim e as clientes a qual eu vendi.Isso está acontecendo com muita constância e o ressarcimento não é de imediato e também não recebi a mercadoria de volta como eles vem falando.Gostaria de uma ajuda.
Fatima