Produto não recebido após sair para entrega pela transportadora JadLog.
Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
22/08/2026 às 08:56
ID: 257105265
Bom dia, fiz uma compra na loja Terabyte dia 12/08/2026 e a transportadora escolhida para realizar a entrega foi a JadLog, meu pedido saiu para entrega no meu endereço dia 21/08/2026 as 12:24 más não recebi o produto, sendo que estava em casa o dia inteiro. Solicito ajuda para saber o que houve com minha encomenda.
Código de rastreio: 616163830
Remessa: 0*****059
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2026 às 11:20
Olá, Ricardo!
Conforme conversamos, a mercadoria foi entregue após as tratativas.
Gostaríamos de esclarecer como funciona nosso atendimento.
Nosso suporte só pode fornecer informações ou resolver situações diretamente com o titular da compra.
Por motivos de segurança e em conformidade com a LGPD, não conseguimos prosseguir no atendimento, pois o reclamante não é o titular da compra nem apresentou autorização legal para representar o titular ou o remetente da entrega.
Como podemos seguir? Basta o titular ou o remetente, entrar em contato com a gente pelos nossos canais oficiais.
Abraços, Equipe Jadlog Reclame AQUI
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 11:23
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8