Qual o horário de atendimento e como sei quando chegará o produto?

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

17/07/2017 às 09:38

ID: 27520433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, realizei uma compra no site https://******* , e moro m Campinas SP. Fui rastrear o produto hoje pela manhã e está: 17/07/******* 09:20 CO CAMPINAS 01 Entrada . Poderia me informar o horário de entrega e o dia que entregará (se for hoje) ou pelo menos a unidade final que será encaminhado o pedido até ser entregue?

******* no site da Colombo: 89*******76

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Resposta da empresa

17/07/2017 às 15:03

Boa tarde,

Sr Luiz
Numero de rastreio Jadlog é o*************.
Remessa em rota de entrega pela base de Campinas devendo ser entregue no dia de hoje até as 18 horas.

Sem mais,

Equipe Jadlog

Réplica do consumidor

18/07/2017 às 08:34

O produto não foi entregue, e estive em casa o dia inteiro . Agora no rastreamento está:

17/07/******* 22:07 CO CURITIBA 01 Saida TECA JAD SAO

Como assim o produto voltou para Curitiba se já estava em Campinas? Ele foi extraviado ou algo assim?

OBS: No rastreamento não consta em nenhum momento que o objeto estava em rota no dia de ontem, e estou com certa urgência para a chegada do produto.


Att, Luiz Carlos

Consideração final do consumidor

27/07/2017 às 15:43

Bom!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9