Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belém - PA

12/06/2025 às 08:56

ID: 219478903

Bom dia, sempre rastreei minhas encomendas pelo cpf no site de vcs, mas tem dias que não funciona. nem sempre tenho o número da remessa. por que não está funcionando por cpf?

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Resposta da empresa

18/06/2025 às 10:34

Olá, Paulo.
Meu nome é Brenda estou aqui para te ajudar com sua manifestação no Reclame Aqui. .

Seu pedido foi emitido no dia 05/06/******* na qual gerou a remessa ************* e conforme alinhado com o lojista, estimativa para finalização é até o dia 17/06/*******, dentro do prazo acordado.

Conforme falamos, a entrega foi finalizada em 13/06/*******.

Segue o link da Jadlog onde conseguirá rastrear seu pedido: https://*******, utilizando o CPF ou o código de rastreamento.

Para solicitações e detalhamento explicativo e questionamento sobre o *******ário sempre entrar em contato com a loja onde você realizou a compra.

Essa informação está prevista em nosso site: https://*******


Agradeço o contato
Brenda Melo
Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

19/06/2025 às 12:44

respóndeu mas não resolveu, o novo método ficou pior

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5