remessa indo para o teca matriz diversas vezes

Resolvido
Conchal - SP
29/05/2025 às 17:27
ID: 218359899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesminha remessa ***** consta diversas vezes no rastreio que foi encaminhada ou para Mogi Mirim ou Campinas, e logo depois mostra que foi para o Teca Matriz, isso já diversas vezes, não consigo compreender onde o pacote esta
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 16:11
Olá, Luana !
Como você está? Espero que esteja tendo um dia maravilhoso!
Meu nome é Ian estou aqui para te ajudar com sua manifestação no Reclame Aqui. 😊.
Seu pedido foi emitido no dia 23/05/******* na qual gerou a remessa************* e conforme alinhado com o lojista, estimativa para finalização é até o dia 05/06/*******, dentro do prazo acordado.
O pedido esta indo para sua região. Eu solicitei prioridade na finalização da entrega
Segue o link da Jadlog onde conseguirá rastrear seu pedido: https://*******, utilizando o CPF ou o código de rastreamento.
Para solicitações e detalhamento explicativo e questionamento sobre o *******ário sempre entrar em contato com a loja onde você realizou a compra.
Essa informação está prevista em nosso site: https://******* 😄
Agradeço o contato
Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 10:17
Resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10