remessa indo para o teca matriz diversas vezes

Reclamação resolvida

Resolvido

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Conchal - SP

29/05/2025 às 17:27

ID: 218359899

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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minha remessa ***** consta diversas vezes no rastreio que foi encaminhada ou para Mogi Mirim ou Campinas, e logo depois mostra que foi para o Teca Matriz, isso já diversas vezes, não consigo compreender onde o pacote esta

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Resposta da empresa

30/05/2025 às 16:11

Olá, Luana !

Como você está? Espero que esteja tendo um dia maravilhoso!
Meu nome é Ian estou aqui para te ajudar com sua manifestação no Reclame Aqui. 😊.

Seu pedido foi emitido no dia 23/05/******* na qual gerou a remessa************* e conforme alinhado com o lojista, estimativa para finalização é até o dia 05/06/*******, dentro do prazo acordado.

O pedido esta indo para sua região. Eu solicitei prioridade na finalização da entrega


Segue o link da Jadlog onde conseguirá rastrear seu pedido: https://*******, utilizando o CPF ou o código de rastreamento.

Para solicitações e detalhamento explicativo e questionamento sobre o *******ário sempre entrar em contato com a loja onde você realizou a compra.


Essa informação está prevista em nosso site: https://******* 😄

Agradeço o contato
Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

03/06/2025 às 10:17

Resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10