RETENÇÃO FISCAL DE DOCUMENTO E/OU MERCADORIA FL JAD FORTALEZA

Olá, KESIANE!

Conforme conversamos WhatsApp, sua mercadoria esta retida no Posto SEFAZ. (Secretaria de Estado de Fazenda) que é responsável pelas RECEITAS e DESPESAS do Estado, e devido a essa situação ocorreu o atraso no envio da mercadoria, infelizmente é uma situação que todo envio está sujeito.

Oriento que acione a loja/vendedor para seguir com o pagamento para liberação.

É importante registrar que a autonomia para realizar operações fiscais é exclusiva dos órgãos fiscalizadores do nosso país, sendo assim a transportadora não possui autonomia para realizar qualquer procedimento de caráter fiscal. Sefaz.

Nota fiscal estar retida pra pagamento de ICMS. Segue o passo a passo, pra que seja acessado, gerado a guia e o cliente possa efetuar o pagamento do imposto, pra carga ser liberada. Acessa o link,

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Seu pedido pode ser rastreado através desse link: https: https://*******

Aproveito a oportunidade para explicar que o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da Jadlog é dedicado para atendimento aos clientes Corporativos. O Atendimento ao Consumidor deve ser realizado exclusivamente pelo SAC da loja virtual onde foi finalizada a compra, pelo fato da confidencialidade de algumas informações em que não temos acesso, e a necessidade de pré autorização da loja para seguir com a solicitação.

Atenciosamente,
Raquel Sousa
Equipe Jadlog | Atendimento Reclame Aqui

Ao consultar a nota fiscal no site da Sefaz, consta que foi efetuado o valor do imposto icms pela loja de R$5,76. Qual a outra desculpa a transportadora JadLog irá dar? Porque pelo o que eu pudi ver aqui, há diversas outras reclamações de outros clientes pelo mesmo fator que o meu. Desejo uma posição urgente, senão irei acionar o Procom.