ENTREGA DE MERCADORIA

Question

Registra-se a presente reclamação nos termos do artigos 30 e 35 da Lei n. 8.078/90 contra a empresa RAFAELLO CALÇADOS, referente a compra realizada por meio de anúncio no Facebook.

A compra foi feita em 20/05/2026, paga à vista via mediante PIX, referente a um kit com Sapatenis e Chinelo Ortopédico.

Após a confirmação do pagamento, recebi nota fiscal indicando meus dados e os dados da empresa JADVIA LOGÍSTICA, CNPJ: 55534202000105, como responsável pela logística de entrega. Contudo, o código de rastreio para acompanhar a entrega não foi informado, não consigo obter resposta da empresa ao e-mail enviado. Em consulta ao CNPJ informado na NF consta o nome de GUILHERME MOTA DE QUEIROZ com situação cadastral ativa. Desta forma, registra-se aqui minha reclamação em face das citadas empresas para se manifestarem quanto ao exposto.