Não comprem!
Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2024 às 12:28
ID: 204775387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/11 fiz uma compra na loja Jady casa pelo Instagram! Comprei um tapete de algodão listrado azul 2,00x2,50. No dia chegou uma notificação no meu email que meu pedido tinha sido postado, a empresa da entrega era a Prime frete. Fui acompanhando a trajetória do pedido. No dia 21/11 chegou uma notificação em meu email falando que houve uma tentativa de entrega às 1h32m da madrugada e que não tinha ninguém para receber. No email também dizia que eu teria que pagar uma taxa de reenvio. Não me atentei ao horário que havia chego e e-mail, achei suspeito, mas como queria muito meu produto, paguei a taxa de reenvio. Não recebi meu produto! Entrei em contato com a empresa Jady casa e ele disseram que não trabalhavam com a Prime Frentes. Me mandaram um link por onde poderia acompanhar meu pedido, porém toda vez falavam que não encontram o endereço ou que não tinha ninguém para receber, o que na verdade sempre tinha. Na última vem recebi uma notificação falando que meu pedido tinha sido entregue, só que não recebi nada. Entrei em contato com a empresa mais uma vez pedindo as informações para saber para quem entregaram meu pedido, eles falaram que iriam verificar e me informar.. depois disso não me responderam mais.. Fui procurar a loja no Instagram e trocaram o nome da empresa. Agora nem sei o que fazer!