Faltando item

Question

Fiz a compra pela shopee, nas embalagens vem na descrição 6 unidades de cada item, porém veio faltando 1 em 3 das 6 embalagens que comprei. E comprei exatamente a quantidade que preciso!
Enviei mensagem pela shopee e no Instagram, mas até o momento não obtive retorno

Accepted Answer

BOA TARDE DÉBORA! TUDO BEM?
ACABEI DE VERIFICAR SUA RECLAMAÇÃO POR AQUI, PORÉM NAO ENCONTRAMOS A MESMA EM OUTROS CANAIS DE ATENDIMENTO.
PEDIMOS DESCULPAS PELO OCORRIDO E ESTAREMOS TOMANDO AS MEDIDAS CABÍVEIS P/ COM OS COLABORADORES DA SESSÃO.
ENTRAREMOS EM CONTATO PELO SEU TEL CADASTRADO PARA RESOLVERMOS ESSE PROBLEMA O QUANTO ANTES OK.
OBRIGADA
EQUIPE JADY CONFEITOS

Faltando item

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor