Cobrança indevida de duas passagens devido a reinicialização da máquina do cobrador
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2026 às 07:46
ID: 250007695
Bom dia, hoje 29/05/26 o cobrador estava passando os cartões a máquina reiniciou ele passou qndo fui observar o saldo foi descontado 2 x a passagem provavelmente um erro da máquina ou de atualização. Então verifiquei no app e realmente foi debitado 2 passagens seguidas indevidamente gostaria que devolvessem esse valor já que vcs não deixam passar uma passagem que já entra como saldo negativo! Por isso que tem algumas passagens que não fazem integração devido a essas cobranças indevidas peço que estornem esse valor.