Aplicativo Figa com problemas de conexão e cobrança indevida de saldo, causando gastos extras com Uber.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2026 às 18:57
ID: 243672873
O app figa bugado, diz que está sem internet tanto conectado a rede móvel, quanto ao Wi-Fi. Quando ele está zerado e você coloca a recarga, ele come seu saldo e quando vc questiona ao atendentes eles dizem que vc estava devendo, sendo que o cartão não passa sem dinheiro, pois dá saldo insuficiente. Dois dias eu tive gasto com Uber. Uma, pq estava sem recarga, fui abrir o app para olhar o saldo ele não abria, dava que estava sem internet, tive que descer do ônibus pq ele não aceita mais Riocard e eu não tinha dinheiro físico e tive que pagar Uber, caso contrario não teria como voltar pra casa. Segundo, com muito custo o app pegou a internet coloquei a recarga, e horas depois que eu fui passar no ônibus, deu saldo insuficiente, tive que pagar Uber de novo pra casa. É um absurdo ter que usar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço. Além de comer o meu dinheiro me deixa não mão.