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Rio de Janeiro - RJ

03/02/2026 às 16:42

ID: 239664661

Pela segunda vez meu cartao de benefício foi bloqueado por um.motivo desconhecido , fui ate a loja da unidade do terminal Gentileza para tentar resolver e estava com a minha identidade baixada direto do aplicativo do Gov para tentar desbloquear. Duas atendentes informaram que nao aceitam a identidade digital que estava visivelmente informando que era do aplicativo. Os funcionários precisam passar por um treinamento sobre informações digital. Tentei entrar direto pelo gov e estava com o serviço indisponível . Foi me negado o atendimento e continuo com o meu cartao bloqueado. Mesmo estando com a meu RG digital . Segue em anexo a documentação que foi negado .