Mudança de Jafra para Crystallini Brasil

Respondida
Guarantã do Norte - MT
10/09/2024 às 16:26
ID: 197097753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOs produtos JAFRA são INCRÍVEIS! No entanto, com essa mudança, a qualidade dos produtos como Varsha e Royal Jhely caiu demais. Os clientes reclamaram muito, dizendo que antes era bem melhor. Reclamaram, inclusive, dos frascos, das embalagens, pois são sem acabamentos e os adesivos vem soltando dos frascos. E infelizmente, tenho de concordar com eles.
Os clientes optam pelos produtos JAFRA, primeiramente, pela qualidade dos cosméticos e também, pelo seu tom de Cosméticos Importados, pela suas fórmulas e embalagens "Glamurosas". Se continuarem com a mudança para "cara do Brasil", vão acabar parecendo "imitação barata da 4von".
Repito: OS PRODUTOS JAFRA SÃO INCRÍVEIS!
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 16:45
Olá, Ana Esther!
Informamos que foi enviada uma resposta ao seu e-mail.
Para futuros contatos, colocamos à disposição os nossos números de serviço de atendimento ao Cliente Crystallini, pelo telefone ******* 7252372 (de 2. a 6. feira, das 08 às 20h), pelo WhatsApp******* de segunda sexta feira, das 08 às 19h.
Atenciosamente,
Magna Souza - Equipe de Atendimento Crystallini.