Conta do Runescape bloqueada

Não resolvido
São Paulo - SP
12/12/2021 às 15:46
ID: 134637533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDigitei a senha errada algumas vezes e ela foi bloqueada, entrei na área xula, para não dizer outra coisa, da empresa Jagex e os mesmos pedem data quando a conta foi criada, etc e tal. Eu tenho a conta mais de 13 anos, eu era adolescente na época que criei a conta, como eles esperem que eu lembre?
Fora que dão poucos caracteres para escrever à empresa, no máximo (se não me engano) ******* letras, como você explica a eles que era criança, nem tinha servidor Brasileiro na época e os mesmos pedem onde foi criado, data de quando foi criado, eu lembro vagamente o email que era vinculado, até falei a senha dentro do jogo que existe para abrir o cofre de acesso, fora também, com várias tentativas, falei que possivelmente estava com pele, sei também que estou nível 2 com pet, que é um level que tem no jogo e mesmo assim não consigo recuperar minha conta "jojonas14", "14" era mais ou menos na época que foi criado, citei isso nas inúmeras tentativas que tentei recuperar, agora fica lá perdido e nem posso me entreter mais, deve ser por isso que o jogo faliu ou está falindo, eles não se importam com o consumidor.. Quero só recuperar minha conta e voltar a jogar, se não der, vejo se tem como recuperar o dinheiro que gastei na época com a level up.
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Consideração final do consumidor
03/05/2022 às 15:47
Nem me responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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