Jagex

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Pirassununga - SP

29/03/2024 às 15:56

ID: 185665071

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Eu fui entrar na minha conta depois de 5 meses e simplesmente não consegui acessar. A princípio, pensei que a senha estava incorreta (o que já me pareceu estranho). Então, enviei uma solicitação no meu email para alteração. Foi aí que descobri que o meu email também foi trocado. Já consegui recuperar o meu email pessoal, que inclusive foi o que utilizei para criar a conta no RuneScape. Um amigo meu percebeu que o nome do personagem foi alterado, tendo certeza de que a conta foi [Editado pelo Reclame Aqui]. Então, entrei no site da Jagex e fiz uma apelação, mas foi negada porque o nome de usuário constava como indisponível, ou seja, a conta foi totalmente alterada, impossibilitando qualquer meio de recuperação. Ainda tenho várias provas que posso fornecer para tentar recuperar, como o email de criação, senhas antigas, nome de personagem que já utilizei, senha do banco, nicknames de amigos, clã, data de criação, cidade, provedor de internet, cartão utilizado para adquirir assinaturas/moedas e runecoins, ou qualquer outro meio. Espero que possa me ajudar, por favor, porque já investi muito tempo e dinheiro neste jogo e não quero que isso seja tudo em vão.