Filé de Peito de Frango com Cor Escura e Cheiro Desagradável
Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
18/03/2026 às 12:52
ID: 243629677
Filé de Peito de Frango partes com cor escura conforme foto e cheiro desagradável. Comprei mais de 10 pacotes os dois primeiros que abri estavam normal, o terceiro que abri hoje estava assim. Tenho mais pacotes no freezer, mas não posso abrir todos de uma vez para ver se está bom ou ruim pois fiz a compra para o mês todo.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 08:32
Prezada, Bom dia!
Inicialmente, agradecemos seu contato e lamentamos profundamente quaisquer transtornos ocorridos.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato pelos canais informados (e-mail e/ou telefone), para maiores informações referente ao registro da reclamação, bem como autorização de encaminhamento de ações preventivas e corretivas, que adotaremos com base na procedência da não conformidade relatada.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor SAC
GRUPO BTZ
[email protected]
(43) 3272-8300 Nosso Horário de Atendimento: De Segunda à Sexta-feira, Das 8:00 às 17:00.
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 20:07
último email que trecebi foi no dia 20 de março.