Frango com osso causa desperdício e decepção devido à falta de controle de qualidade
Resolvido
Rio de Contas - BA
09/05/2026 às 21:28
ID: 248203289
Compre ***** que na embalagem diz "sem osso, e quando eu fui preparar, havia 3 pedaços pequenos de ossos, e minha irmã tem seletividade alimentar e assim que viu quando eu fui preparar não comeu o frango por conta da seletividade com ossos no frango e perdemos 2kg de frango por conta disso, já que ela não comeu mais e eu não como tbm, estou decepcionado não imaginava que não tinham controle de qualidade.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:43
Prezado Guilherme, Bom dia!
Inicialmente, agradecemos seu contato e lamentamos profundamente quaisquer transtornos ocorridos.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato pelos canais informados (e-mail e/ou telefone), para maiores informações referente ao registro da reclamação, bem como autorização de encaminhamento de ações preventivas e corretivas, que adotaremos com base na procedência da não conformidade relatada.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor SAC
GRUPO BTZ
[email protected]
(43) 3272-8300 Nosso Horário de Atendimento: De Segunda à Sexta-feira, Das 8:00 às 17:00.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 19:52
Resolveu meu problema, e a atendente super educada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9