Peso do filé de frango congelado inferior ao anunciado: cliente paga por gelo

Prezado Edmilson, Bom dia!

Inicialmente, agradecemos seu contato e lamentamos profundamente quaisquer transtornos ocorridos.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato pelos canais informados (e-mail e/ou telefone), para maiores informações referente ao registro da reclamação, bem como autorização de encaminhamento de ações preventivas e corretivas, que adotaremos com base na procedência da não conformidade relatada.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor SAC
GRUPO BTZ
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(43) 3272-8300 Nosso Horário de Atendimento: De Segunda à Sexta-feira, Das 8:00 às 17:00.

A empresa entrou em contato comigo, contudo foi solicitado a nota fiscal, mas infelizmente eu não tinha. fui até o supermercado mais o mesmo não conse

A empresa entrou em contato comigo, contudo foi solicitado a nota fiscal, mas infelizmente eu não tinha. fui até o supermercado mais o mesmo não consegue emitir a nota do inicio. Entretanto envie o print do app do supermercado, onde mostra a quantidade de kg comprados e valor do produto por kg. Ressalto também que tenho foto da embalagem contendo a numeração do produto das embalagens. Enviei o e-mail os e-mails informando que não conseguir a nota e a empresa não me retornou.