Jaguar Brasil

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Campinas - SP

05/10/2020 às 21:16

ID: 113098981

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em 11/05, comprei um E-Pace, na concessionária Stefanini de Campinas, 15 dias depois o carro começou a perder potência, levei na oficina, 1 semana depois, me disseram que não era nada, 1 semana depois o mm problema, 1 semana depois me disseram que era problema no módulo do motor, teriam que trocar 1 peça e que o veículo teria que ficar parado à espera da peça por quase 1 mês, 28 dias depois me devolveram o veículo reparado, mais 1 semana depois apresentou o mm problema, o veículo voltou para a concessionária sem previsão de reparo, pq ninguém sabe qual é o problema dele, depois de muita briga, falei que não queria mais aquele veículo, ou me davam outro igual ou me devolviam o dinheiro, bom..... meses depois decidiram me dar outro, mais 1 mês pra acharem o veículo que nunca era igual ao meu, me ofereceram até um veículo da diretoria da Jaguar com baixa km, o que achei um absurdo, bom enfim acharam um quase igual ao meu, concordei em pega-lo, autorizei a troca, mais de 1 mês depois, me enviaram um contrato para a troca.... ok, porém não concordei com alguns itens e pedi pra retificar, 10 dias depois me ligaram para esclarecermos os pontos, entramos em concordância, mas já faz mais 2 semanas e nada do outro contrato chegar, e só depois de assinar, reconhecer firma, transferir o meu de volta para a concessionária, e etc etc etc, é que o meu chegara, ou seja mais 1 mês depois disso tudo, conclusão 6 meses sem O MEU VEÍCULO, com sorte , mas o que mais me indigna nisso tudo é o descaso tanto da Jaguar, qto da Stefanini, essa inclusive não mexeu uma única palha em minha defesa nesses 5 meses, ignoraram total todos os acontecimentos, 5 meses sem veículo, tudo por causa de uma falha mecânica que não me diz respeito, então não comprem Jaguar, e não comprem na Stefanini Campinas.