Atraso na entrega de sapatenis

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
20/04/2026 às 07:11
ID: 246472043
Comprei um sapatenis e até agora não me entregaram..
Muito chateado nunca mais compro, primeira é última vez..
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 15:19
Prezado José,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Lamentamos sinceramente todo o transtorno relatado e compreendemos a sua insatisfação diante da situação apresentada. Reforçamos que cada manifestação recebida é tratada com a devida atenção e seriedade por nossa equipe.
Esclarecemos que as informações detalhadas sobre o seu pedido já foram devidamente prestadas por meio do nosso canal exclusivo de atendimento do Reclame Aqui via WhatsApp. Por esse mesmo canal, também foi encaminhado o link de rastreamento atualizado, onde é possível acompanhar todas as movimentações da encomenda.
Seguimos disponíveis por esse canal para dar continuidade ao suporte de forma mais ágil e direta, bem como para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Permanecemos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível e prestar todo o suporte necessário até a conclusão do caso.
Atenciosamente,
Equipe Jaguar Calçados
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 15:48
Nunca mais compro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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