Pedido sumiu depois da confirmação
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 15:38
ID: 254674539
Fiz o *****, recebi a confirmação da compra e achei que estava tudo certo. Depois de alguns dias fui consultar o andamento e não encontrei nenhuma informação clara sobre o envio. Tentei falar com o atendimento por e-mail, mas a resposta foi muito genérica e não explicou onde está minha mercadoria. Estou frustrada, porque paguei e agora parece que o pedido simplesmente sumiu.