Propaganda enganosa

Respondida
Rio das Ostras - RJ
12/05/2026 às 20:08
ID: 248470499
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] nada a ver com o que foi anunciado
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 17:43
Olá Edilaine!
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência negativa com o produto recebido. Entendemos completamente sua insatisfação em relação ao calçado e lamentamos que ele não tenha correspondido às suas expectativas e ao que foi anunciado.
Esse não é o tipo de experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes, e seu feedback é muito importante para nós.
Informo que o nosso canal de atendimento exclusivo do Reclame Aqui via WhatsApp já entrou em contato para prestar suporte e auxiliar na resolução da situação da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou prestar todo o suporte necessário relacionado ao seu pedido.
Mais uma vez, agradecemos pelo seu contato, paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Jaguar Calçados.