Atraso na entrega e falta de informação sobre compra de sapato

A presente reclamação não corresponde à nossa empresa.

Somos a Jaguar Calçados CNPJ 50.*******.*******/*******06, localizada em Santa Catarina, atuando exclusivamente por nossos canais oficiais, como o site https://******* e perfil @jaguarcalcados no Instagram.

Após análise do código de rastreio mencionado (*******), e das informações fornecidas pelo consumidor, confirmamos que essa compra não foi realizada conosco.

Infelizmente, há outra loja com nome semelhante, que utiliza práticas como dropshipping e não possui relação com nossa empresa. Temos recebido diversos relatos de consumidores confundindo as empresas.

Pedimos que a moderação desconsidere esta reclamação em relação à nossa empresa, pois trata-se de um erro de identificação.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Jaguar Calçados