Jaguar calçados
Resolvido
Jaguaruna - SC
04/02/2025 às 22:25
ID: 209097613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um DK Panda no site da loja, por sinal gostei muito dos produtos, so tive um problema no recebimento do produto. Comprei numeração 40 e recebi na numeração 41. Já adquiri outros produtos nessa loja e sempre recebi perfeitamente, porém nesse ultimo ******* a numeração errada. Gostaria de ajuda para solucionar esse problema o quanto antes.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 22:48
Olá, Simone,
Agradecemos por seu feedback e, antes de tudo, pedimos desculpas pelo erro na expedição do seu pedido. Prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes e queremos resolver essa situação o mais rápido possível.
Fique tranquilo! Vamos realizar a troca sem burocracia e sem nenhum custo para você. Já entraremos em contato para alinhar os detalhes e garantir que esse problema seja resolvido o mais rápido possível.
Agradecemos sua confiança em nossa loja e estamos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Jaguar Calçados
Consideração final do consumidor
09/02/2025 às 18:22
Agradeço a voces, prontamente me atenderam e me enviaram outro produto via sedex, já chegou para mim e como todas as outras vezes, o produto é ótimo! Obrigado pela prontidão de sempre e pelo comprometimento em resolver meu problema!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10