Mercadoria não entregue Jaguar Ca.

Resolvido
Porto Alegre - RS
24/11/2025 às 15:07
ID: 232702671
Encomenda de um par de calçados, há mais de um mes, e não entregue.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 12:43
Olá! Tudo bem?
Não encontramos nenhum pedido ou atendimento registrado em nosso sistema com os dados informados.
Infelizmente, existem sites falsos utilizando o nome Jaguar Calçados, o que tem gerado diversas reclamações de compras que não pertencem à nossa empresa.
Para que possamos solicitar a moderação desta reclamação e esclarecer a situação, pedimos por gentileza que envie:
Print da compra realizada,
Print dos e-mails recebidos,
Print da cobrança no cartão, ou
Número do pedido/código de rastreamento informado pelo vendedor.
Com esses dados, conseguimos comprovar que a compra não foi feita em nossa loja oficial e solicitar a correção junto ao Reclame Aqui.
Estamos à disposição para ajudar no que for possível.
Atenciosamente,
Jaguar Calçados Loja Oficial
Consideração final do consumidor
25/12/2025 às 12:15
Procurar identificar sua empresa de outra com.mesmo.nome.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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