Peça de veículo não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Itanhém - BA
03/07/2025 às 09:04
ID: 221162357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 01/07/2025 fiz contato com a empresa jaguar desmanche peças usadas através do whatsapp ***** e ***** sobre uma peça para meu veículo e o atendente falou que tinha a tal peça e o valor+frete total de $429,77 que foi pago em duas etapas através do boleto mercado pago em nome de ***** valor de $295,77 o restante no Pix no valor de $134,00 em nome ***** CPF ***** Bradesco agência ***** conta *****. No qual ficou constatado que era um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 13:27
Olá, José Silmar F. de Sousa
Lamentamos profundamente o transtorno que o senhor enfrentou, mas gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não tem qualquer vínculo com os contatos, telefones ou dados bancários mencionados na sua reclamação.
Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] têm se aproveitado do nome de empresas idôneas como a nossa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Reforçamos que nossos telefones de atendimento oficiais são apenas os divulgados em nossas redes sociais verificadas.
Já tomamos as providências para denunciar alguns números de telefones que estão usando nosso nome indevidamente às autoridades competentes e também solicitamos que, se possível, o senhor registre um boletim de ocorrência com essas informações de contato e dados para quem realizou o pagamento e reporte o caso ao seu banco para tentar reverter a transação.
Nos colocamos à disposição para ajudá-lo no que for possível dentro do que está ao nosso alcance. Caso deseje conversar conosco diretamente, por favor entre em contato através dos nossos telefones oficiais:
Telefones:*******
*******
*******
Instagram: @jaguardesmanche
Atenciosamente,
Odete Dantas
Jaguar Desmanche e Peças Usadas Ltda.
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 13:55
Cuidado [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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