Faltando acessórios
Não resolvido
São João da Boa Vista - SP
02/03/2024 às 20:31
ID: 183762831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit mantimentos com 5 tampas. Chegaram só 3 e está faltando o restante. Aguardo retorno. Grata!
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2024 às 16:43
Olá Evandressa, tudo bem?
Primeiramente, sentimos muito pela inconveniência. Reforçamos nosso compromisso com processos rígidos de qualidade e vamos analisar o seu caso, estamos aqui para te ajudar!
Pedimos que nos envie uma foto do produto e *******, por gentileza. Vamos resolver isso juntos, o mais rápido possível.
Ficamos à disposição para suas dúvidas. Conte com a gente!
Equipe Jaguar Utilidades.
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 08:44
Atendimento horrível, não estão nem aí para o cliente. Fiquei com o produto faltando. Que vocês tenham bastante lucro em cima do consumidor, que um dia vão se atentar, que vocês não fazem as coisas corretamente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/10/2024 às 08:30
Olá, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela inconveniência e pela demora no retorno. Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e estamos aqui para ajudar!
Por gentileza, envie seu endereço e uma foto do produto para o e-mail abaixo, para que possamos encaminhar o mesmo kit para você.
E-mail de envio: *******
Ficamos à disposição para qualquer dúvida. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Jaguar Utilidades