Faltando prod.

Em réplica
Bauru - SP
17/03/2025 às 10:15
ID: 212337279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra onde era descrito kit 5 peças.
Hj no dia 17 fui abrir a embalagem e vieram sómente 4.
Não cumprem o que promete na descrição
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 10:32
Olá, Maria! tudo bem?
Primeiramente, sentimos muito pela inconveniência. Reforçamos o nosso compromisso com processos rígidos de qualidade e vamos analisar o seu caso, estamos aqui para te ajudar!
Pedimos que nos envie as foto do produto e as informações do seu caso para o e-mail *******, por gentileza.
Vamos resolver isso juntos, o mais rápido possível.
Equipe Jaguar Utilidades.
Réplica do consumidor
16/04/2025 às 14:13
Boa tarde na reclamação foi compartilhada as fotos no momento em que abri a embalagem.
O problema não seria nem ter que provar e muito menos brigar por um pote plástico.
Mas para não deixar outras pessoas na mesma situação.
Pote em pote não seria um e sim vário.
Um alerta seja da empresa ou do setor de qualidade.
Sem mais.
Réplica do consumidor
16/04/2025 às 14:17
Não seria um consumidor apenas.
Se aconteceu com um...
Qtos já deve ter ocorrido?
Falta controle de qualidade da empresa e isso gera desconforto na hr de efetuar a compra dos produtos.
Agradeço.