Veículo da Empresa parado em local proibido
Não resolvido
São Paulo - SP
29/02/2024 às 13:50
ID: 183607459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de hoje - 29.02.******* - um caminhão desta Empresa, placas *******, parou em frente à residência particular, com guia rebaixada,em São Paulo, Capital, impedindo o proprietário do imóvel de sair com seu veículo. Ao ser instado a retirá-lo, um dos três indivíduos que estava no veículo disse que "não tinha placa de proibido" e que eles iriam "comprar almoço" em uma padaria a 100m do local, recusando-se a sair e alegando a "quebra do veículo". Naturalmente, quando presenciaram que o DSV foi acionado saíram com seu caminhão "quebrado".
Durante o corrido foram feitas ligações para esta empresa. Fomos transferido para "balança", para uma pessoa que trata de veículos leves e nos foi fornecido um telefone - 996487276 - que está programado para não receber ligações. Francamente! Vocês deveriam treinar seu pessoal! O direito de ir e vir neste País é garantido em nossa Carta Magna (artigo 5, XV) e se seus motoristas não conhecem leis de trânsito, não deveriam estar dirigindo. "Estacionar veículo em frente a uma garagem ativa com guia rebaixada é infração de trânsito. De acordo com o CTB (Código de Trânsito Brasileiro).
O proprietário do imóvel perdeu uma consulta agendada, graças ao ocorrido.
O DSV foi acionado e informado, para adoção de providências cabíveis. Esperamos o mesmo dos senhores.
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Consideração final do consumidor
03/07/2024 às 17:44
Não se deram ao trabalho de responder a reclamação. Desempenho pra lá de insatisfatório. Deixo aqui minha recomendação aos futuros clientes: procurem uma empresa que tenha valores, como por exemplo o respeito ao próximo. Com certeza existem concorrentes que agem de melhor forma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/10/2024 às 10:33
Com referência à reclamação de atitude indevida por parte de motorista a serviço da Jaguar Plásticos, ainda que tenha sido a primeira ocorrência deste tipo de que tivemos notícia, as medidas cabíveis já foram tomadas de modo a que ela não se repita.
A Jaguar Plásticos reforça seu compromisso com o cumprimento das normas e leis vigentes e, em nome da empresa, pedimos desculpas pelo ocorrido e reafirmamos nosso compromisso de fornecer sempre os melhores serviços e produtos para nossos clientes