Escorredor de pratos que não segura pratos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/01/2023 às 12:42

ID: 156932425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um escorredor de pratos ga marca JAGUAR UTILIDADES e o mesmo não segura pratos tamanho padrão. No produto não vem nenhuma informação de tamanho de prato que ele seguraria. Entrei em contato com eles e eles querem trocar o meu produto pelo mesmo produto ( o que aconteceria o mesmo os pratos não aguentaria no escorredor) ou querem que eu troque por outro produto o que não me interessa pois eu preciso do escorredor de pratos. E eles não fazem a devolução do dinheiro pra que eu possa comprar em outro lugar o escorredor. A loja que me vendeu não tem responsabilidade uma vez que o erro do produto é um erro de fabricação.

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Consideração final do consumidor

07/08/2024 às 14:36

Demorou muito pra resolver depois de muita conversa e negociação resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2