JAGUAR A EMPRESA FALIDA DE HUMANISMO, UM NOJO!

Não respondida
Abaeté - MG
16/01/2022 às 09:15
ID: 136705603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre tive um sonho de possuir um Jaguar . Pois neste ano de ******* realizei este sonho adquirindo UM I PACE COM 2MIL KM isso msm 2 mil km por ******* MIL REAIS A VISTA. na Concessionária MILEY CAR de São Paulo.
No dia que comprei, fiquei sabendo de um grave problema, todas as informações prestadas sobre tempo de carregamento e formas estavam distorcidas, era basicamente tudo muito mais complexo e complicado. Havia também uma peça do capo dianteiro com defeito IMPEDINDO O COMPLETAMENTE DE ABRIR, isso msm um carro de meio milhão com 2mil km não abre o capô. ALÉM DISSO A MENTIRA DA CONCESSIONARIA DE QUE JA HAVIA PEDIDO A PEÇA PARA REPOSIÇAO VISTO QUE O CARRO AINDA ESTA SOB O SEGURO DA JAGUAR.
_______ * PRIMEIRA PANE E QUASEE [Editado pelo Reclame Aqui]:
Para minha surpresa, no meio de uma viagem durante a noite na rodovia, em direção a meu plantão, o meu carro simplesmente parou a aceleração e fiquei no meio da estrada. TODAS as luzes se apagaram no meio de uma ultrapassagem com um caminhão, fiquei chocado, um carro de MEIO MILHÃO QUASE MATA PESSOAS INOCENTES DO NADA, e ainda por pouco não me impossibilita de chegar ao plantão da cidade; por estar próximo milagrosamente o carro foi se direcionando basicamente por impulso até o local totalmente apagado e quando finalmente ele parou e eu sai do veiculo e ele ficou COMPLETAMENTE TRAVADO com todas as minhas coisas la dentro.
- > CONHECENDO O PADRÃO JAGUAR DE FALSIDADE:
- liguei no numero de apoio, me disseram que buscariam o carro logo pela manha ( isso era por volta das 19h da noite) e que disponibilizariam um "guarda" até a chegada do guincho. resumindo o carro foi Retirado as 16h da tarde no outro dia e nunca enviaram "GUARDA" algum, além disso me prometeram um carro reserva e NUNCA FOI ENTREGUE.
Após o transtorno, disseram que havia um pequeno problema de arrefecimento e que não era para o carro dar este tipo de pane e em relação a peça do capô já estava pedida e nos informariam quando a mesma chegasse pois não havia a peça no Brasil.
PANE DE QUASE [Editado pelo Reclame Aqui] 2:
Mesmo com metade do serviço incompleto seguimos orientações da concessionaria jaguar de campinas compramos o carregador indicado por eles e tudo mais eeeeee .... O caregador TRAVOU NO CARRO, TRAVOUUUUUUUUU SAIU FAISCAAA FOI UM HORROR, AGORA UM CARRO DE 500K UM CARREGADOR DE 10K TUDO TRAVADO E PASMESMMMMMMM O BOTÃO DE EMERGENCIA JA HAVIA SIDO USADO OU SEJA ERA UM PROBLEMA RECORRRENTE, UM CABO DE AÇO ARREBENTADO PARA DESTRAVAR UM CARRO ELETRICO!!!!!!!!!!!!! Naquele momento minha cabeça soh queria nunca ter chegado perto dessa marca, um sentimento de nojo e enganação completo.
LIGAMOS PRO TAL NUMERO DE APOIO outra luta pra explicar a complexidade do caso, pois queriam mandar somente o guincho.. brigamos por horas no telefone e SOMENTE 1 DIA DEPOIS CHEGOU O GUINHO E UM TÉCNICO E DESSA VEZ UM CARRO RESERVA, UM NIVUSSSSS ( QUE PELO MENOS ANDA) LEVARAM TAMBÉM UM OUTRO HOMEM, NAO IDENTIFICADO, CHEGOU LA BOTANDO CULPA EM TUDO, MENOS NO CARRO, ACHAMOS ESTRANHO. MAS O PIOR FOI QUANDO ELE PEDIU O CARREGADOR PARA ANÁLISE E O TÉCNICO, SSO MESMO O PRÓPRIO TÉCNICO DA JAGUAR DISSE QUE NÃO TINHA NECESSIDADE POIS O CARRO DEVERIA TER DESPRENDIDO O CARREGADOR SOZINHO E QUE AQUELE MODELO DA NEOSARGE ERA O MESMO UTILIZADO POR ELES! .Eu até ri da situação e por fim não levaram o bendito.. (Em momento algum nós negamos).
ISSO FOI EM NOVEMBRO , ESTAMOS QSE EM FEVEREIRO DE ******* E NADA DO CARRO ESTAR PRONTO, verdadeiras discussões com diversos atendentes a tal peça nunca chega!!! O CARRO DE MEIO MILHAO LEVA 3 MESES PRA ARRUMAR UM CAPO!
Aguardando uma posição da Jaguar que sinceramente, me fez perder o encanto da marca. O sonho virou pesadelo!!! só sinto nojo e arrependimento de todos eles, perdi total confiança no carro e na marca !
NAO RECOMENDO JAMAIS SE ENVOLVEREM COM ESSA GENTE!