Péssimo atendimento

Question

Comprei um carro elétrico da Jaguar e com menos de um ano de uso apareceu um aviso de um problema na bateria! Deixei o carro na oficina no dia 22/04 e até agora sem nenhum diagnistico!
Solicitei um carro reserva pois não faço ideia de quanto tempo ficarei sem carro e o atendimento via telefone foi péssimo! Apenas me disseram que a jaguar não tinha um carro!!
Me senti muito mal tratada e sem o menor respeito!