Compra de GPU RTX5060TI não enviada e sem posicionamento da empresa.

Olá boa tarde Carlos Eduardo!

Lamentamos sinceramente o transtorno causado e entendemos totalmente sua insatisfação em relação ao atraso no envio do pedido.
Ocorre que os pedidos relacionados a essa oferta foram impactados por uma inconsistência operacional vinculada a uma promoção aplicada internamente pela própria Amazon, sem consentimento prévio da nossa loja. Essa situação gerou um volume atípico de pedidos e trouxe impactos relevantes à nossa operação.
Neste momento, dependemos de uma confirmação formal da Amazon referente à responsabilidade financeira da promoção aplicada, pois não podemos assumir um risco operacional e financeiro elevado sem o devido posicionamento oficial da plataforma.
Por esse motivo, alguns pedidos podem apresentar atraso na expedição enquanto aguardamos a resolução definitiva do caso junto à Amazon.
Pedimos, por gentileza, que aguarde até o prazo informado pela plataforma. Caso o pedido não seja enviado dentro do período estabelecido pela Amazon, o reembolso será realizado automaticamente no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Reforçamos que seguimos em contato direto com a Amazon buscando uma definição o mais rápido possível.
Novamente, lamentamos o ocorrido e agradecemos sua compreensão.

Hoje, 11.05, exatamente às 12:44 AM meu pedido foi cancelado pela Jaguara, ou seja, dado o horário, foi tudo feito DE FORMA AUTOMÁTICA.

Não creio que o "problema" com a Amazon tenha tido algum alinhamento no final de semana. Provavelmente deixaram o tempo passar até que o pedido fosse encerrado sozinho.

E a promoção aplicada nem foi tão agressiva assim, já que o produto foi anunciado, a preço cheio por R$ 3.250,89 (e foram aplicados cupons no valor de R$ 242,54, não chegando nem a 10%). Sem falar que, em uma live da no dia 30.04, avisam que esta mesma GPU teria reposição de estoque justamente para a promoção do 05.05.

Antes da compra já havia pesquisado sobre a empresa, aqui mesmo no Reclame Aqui e nos comentários de outros marketplaces e achei que seria uma empresa confiável. Estava bem engano por sinal. Aos futuros comprados, fica o alerta para tomarem cuidado!!

Deixaram tudo nas mãos da Amazon, que cancelou o pedido por falta de envio. E, magicamente, passado o prazo para que todos os enganados tivessem seus pedidos cancelados, o marketplace da Jaguara na Shopee voltou a listar a placa que a mesma se recusou a enviar. E o estoque não é baixo não, em 13.05, a página indicava a existência de 78 placas. Segue o link:

https://shopee.com.br/Placa-de-V%C3%ADdeo-Zotac-Gaming-Geforce-Rtx-5060-Ti-16gb-Twin-Edge-Oc-Zt-B50620h-10m-i.801025901.22894487769