Não cumprimento de promoção de shake e falta de suporte ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

01/12/2025 às 00:36

ID: 233292979

Eu consegui a promoção de já por um real a eles perguntaram aonde eu queria resgatar e eu falei no shopping Boulevard, na hora que eu fui resgatar falaram que não tinha shake (que era o que que eu ganhei) e eu mandei mensagem para eles e eles simplesmente me ignoraram.
eu só quero resgatar a promoção que eu ganhei.
pediram todos os meus dados e a loja na qual eu iria resgatar e nem me avisaram nada.
amanhã é o ultimo dia que posso resgatar e eu mesma disse que não vou conseguir pois não estarei em bh.
só quero que me paguem essa promoção que eu ganhei, foi muita falta de senso com o cliente.
TENHO PRINTS!!!!

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Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 18:32

bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10