bolachão rolamento do eixo cardam opala
Não resolvido
Jacareí - SP
15/09/2023 às 17:15
ID: 172133451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um bolachão com rolamento da marca jahu para substituir a do meu opala, mas a peça esta danificada ou de má fabricação, terei que comprar outro de outra marca
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 08:26
Olá Fabio, bom dia, como vai?
Lamentamos muito o ocorrido. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e vamos verificar o que aconteceu. O Sac entrará em contato com você em breve.
Atenciosamente, Jahu Borrachas
Consideração final do consumidor
05/12/2023 às 12:13
A Distribuidora Jahu, que diz não fabricar a peça, só estampa com sua marca e vende, entrou em
contato com o vendedor que me ligou, iria fazer uma nota de devolução, eu teria que mandar a
peça para analise apos 6 meses, mais transtorno, mais gasto, mais correria para o correio, entao eu
decidi ficar com o prejuizo e ficar em paz. Comprei outra marca e paguei outra mão de obra para
meu mecanico e ta tudo certo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/01/2024 às 10:12
Fizemos os atendimentos necessários ao reclamante. Nos disponibilizamos a realizar a troca da peça, onde o reclamante foi orientado com o procedimento de garantia aplicado pelo vendedor, o qual não foi aceito pelo reclamante. De qualquer forma, nos mantemos à disposição para maiores esclarecimentos.